Navigaatio
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajalle
- Pelilisenssi ja Tietoturvastandardit
- Nopeat Maksumenetelmät Pohjoismaiden Pelaajille
- Edullinen Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajalle
Olemme tarkasti koonneet pelikirjastomme perusteellisesti poimialla parhaat pelintarjoajat maailmanlaajuisilta markkinoilta. LuckyNordic tuottaa ylitse 3000 peliä, jotka käsittävät kaikki yleisimmät suosituimmat peliluokat klassisista hedelmäautomaateista live-peleihin. Kukin pelivaihtoehdot on varmennettu oikeudenmukaisuuden ja käytännön vakauden osalta ennenkuin että se tuodaan valikoimaamme.
Pelialusteemme on optimoitu pelaamaan ongelmitta yhtä hyvin tietokone- että myös mobiililaitteilla. Kaikki pelivaihtoehdot aukeavat nopeasti vailla ylimääräisiä latauskertoja, ja casino LuckyNordic takaa pelikokemuksen suoraan selaimessa poistamatta ylimääräisten applikaatioiden asentamista. Teknillinen rakentteemme varmistaa 99.9% saatavuuden, joka tarkoittaa oikeasti keskeytyksetöntä pelikokemusta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Casinopelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Suorat kasinopelit | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Erikois- pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Pelilisenssi ja Turvallisuusstandardit
LuckyNordic operoi Maltan lisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, joka on eräs kansainvälisen arvostetuimmista pelialan sääntelyelimistä. Kyseinen lupa edellyttää tarkkoja ehtoja asiakkaiden turvan, rahallisen läpinäkyvyyden ja tasapuolisen pelauskokemuksen osalta. Kaikki pelitoimintoja tarkkaillaan jatkuvasti riippumattomien auditoijien toimesta.
Hyödynnämme vahvaa 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaavaa pankkitason tietoturvaa. Kaikki talletukset ja nostopyynnöt käsitellään eriytetyillä pelaajatileillä, jotka on on pidetty erillään toiminnallisista varoistamme. Tämä vastaa, että pelaajiemme rahat ovat suojassa jokaissa olosuhteissa.
Harkitun Pelauskokemuksen Työkalut
- Talletusmaksimit päivittäis-, viikoittais- ja kuukausitasolla
- Pelikerran aikalimiitit automaattisilla muistutuksilla
- Itsesulkutoiminto pikaisella aktivoinnilla
- Todellisuustarkistukset pelihistorian ja miinuksien seurantaan
- Yhteistyö Peluuri-järjestön avulla Suomen käyttäjien tukemiseksi
- Alle 18-vuotiaiden pelaamisen suojaus useamman tason henkilöllisyyden vahvistuksella
Sujuvat Maksumenetelmät Pohjoismaisille Pelaajille
Tiedämme, että sujuvat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Meillä rahansiirrot kirjautuvat käyttäjätilille heti, ja nostopyynnöt hoidetaan keskimäärin 4 tuntia aikana arkipäivinä. Hyödynnämme automatisoituja vahvistusjärjestelmiä, jotka merkittävästi tehostavat prosessia huomattavasti.
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 10€ | 50,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 vrk | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia aikaa | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ | 30,000€ |
Valuutat ja Maksujen käsittely
Hyväksymme monia maksutapoja joihin kuuluu EUR, SEK, NOK ja DKK, mikä sallii pelaamisen omassa valuutassa poistamatta lisä- valuutanvaihtokuluja. Kaikki maksut käsitellään PCI DSS -standardin mukaisissa järjestelmissä, jotka varmuudella täyttävät kansainväliset tietoturvastandardit.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
LuckyNordic tarjoaa kattavan bonusohjelman, mikä palkitsee sekä uusia että sitoutuneita pelaajia. Kaikki bonuksemme julkaistaan ymmärrettävillä vaatimuksilla ilman piilossa olevia vaatimuksia. Kierrätysvaatimukset ovat alan kilpailukykyisimpiä, yleensä 30-35x bonuksen määrälle.
- Aloituspaketti mikä jakautuu kolmelle alkuvaiheessa tehtyyn talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset usein pelaaville pelaajille
- Cashback-ohjelma joka maksaa takaisin 10% viikkotason nettotappioista
- VIP-kerho henkilökohtaisilla eduilla ja pikaisemmilla nostoilla
- Pelikilpailut viikottain yhteispotilla ylitse 10,000 euroa
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on yhteydessä ympäri kellon ympäri suomen kielellä, ruotsiksi, norjaksi ja englanniksi. Työryhmämme rakentuu koulutusta saaneista rahapelitoimialan ammattilaisista, joilla on yleensä kolmen vuoden työkokemus toimialalta. Reagointiaikamme live-tukikanavassa on yleensä alle kaksi minuuttia.
Esitämme tukea monikanavaisesti: suora chat, sähköpostiviesit ja puhelintuki. Tuotamme myös monipuolista usein kysyttyjen kysymysten osiota, joka kätevästi pitää sisällään ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin. Kaikki toteutetut palvelutapahtumat dokumentoidaan laadunvalvontaa varten, ja pyrimme toistuvasti parantaa palveluamme käyttäjien kommenttien perusteella.
Meillä LuckyNordicilla pelaajien hyvinvointi on etusijalla olevana kaikessa operaatiossamme. Toistuva parantamistyö, selkeys ja luotettavuus ohjaavat päivittäistä työskentelyämme suuntaan parempaa pelauskokemusta kullekin pohjoismaiden pelaajalle.