Sisällys
- Laaja pelimaailma että pelivalmistajat
- Tietoturva sekä vastuullisuus alustalla
- Maksumenetelmät sekä nostot
- Bonustarjonta sekä kampanjat
- Tukipalvelu että apu
Monipuolinen pelimaailma sekä pelivalmistajat
Casinova Casino esittelee käyttäjilleen laajan valikoiman pelautomatiikkoja, jotka ovat on tarkkaan valittu yhdessä alan johtavien pelintarjoajien parissa. Pelikirjastomme kattaa peräti 3000 eri pelivaihtoehtoa, mikä garantoi sen, jotta kukin asiakas kohtaa itselleen oikean viihteen.
Yhteistyöverkostossamme lukeutuvat arvostetut nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. vieraile sivulla panostaa korkealaatuisuuteen määrän sijasta, siksi kaikki pelimme on on ollut tarkastettu ja havaittu toimivaksi jo ennen kyseisen julkaisemista alustallamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla, olipa kyseessä kyseessä PC, taulutietokone taikka puhelin. Älypuhelimiin mukautettu sovellus sisältää samat toiminnot että mahdollisuudet, joten pelielämys pysyy samana välittämättä käytetystä laitteesta.
Progressiiviset potin pelit
Järjestämme monipuolisen valikoiman progressiivisia jättipottipelejä, joissa jackpotit voivat nousta miljoonien eurojen arvoon. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan EUR ainoalla pelivalinnalla, joka on vahvistettu tallennettu tapaus vuodelta 2023.
Turvallisuus että vastuullisuus alustalla
Casinova Casino operoi MGA:n lisensoijan (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi arvostetuimmista toimiluvista koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvallisuusstandardeja että sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaiken datan suojaamiseen.
- Kaikki tiedot säilytetään turvatuilla servereillä, joihin vain valtuutetulla tiimillä on käyttöoikeus
- Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista käyttäjätilien suojaamisen
- Pelien reiluus tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien tarkastajien kautta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamisen, muun muassa talletusrajat, tauot sekä itsesulun
- Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliongelmaisia varten
Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden varmistaminen
Noudatamme tiukkaa 18v ikärajoitusta ja varmistamme kaikkien asiakkaan henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäisen nostoa. Henkilöllisyyden todentamismenettely kestää normaalisti 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortti.
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Casinova-kasino tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisille käyttäjien toiveiden mukaan. Esittelemme niin perinteisiä siirtoja että moderneja sähköisiä lompakoita että virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki maksut ovat maksuttomia, ja käsittelemme nostot niin nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään tavallisesti 24 h kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän mukaisesti.
Bonusjärjestelmä sekä promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan vakituisia asiakkaitamme. Esittelemme edullisia aloitusbonuksia uusille asiakkaille sekä toistuvia tarjouksia kanta- käyttäjille.
VIP-järjestelmä ja asiakasedut
Casinova VIP-järjestelmämme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen porras avaa lisää etuja, kuten suurempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, ainutlaatuisia bonuksia sekä kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka korvaa 5-20 % häviöistä jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut sekä henkilökohtaiset bonukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy eksklusiivisiin turnausten ja arvontoihin
- Kuukausi- latausbonukset säännöllisille käyttäjille
- Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea varten
Asiakaspalvelu ja apu
Tukitiimimme on saatavilla ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi vaivattoman kommunikaation ja ripeät vastaukset mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, s-postin ja puhelinpalvelun. Chat on nopein keino saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden h kuluessa.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Sivuillamme on monipuolinen opas- ja kysymys-vastaus -osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osasto on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, joka helpottaa tarvitsemasi tiedon löytymistä.
Casinova Casino lupaa tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelielämystä kaikille asiakkaalle. Parannnamme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen perusteella ja pysymme ajan hermolla alan viimeisimmistä trendeistä että tekniikoista.